こちらのページでは、、電子契約機能の「署名依頼を再送する」、「無効化」のご操作方法についてご説明いたします。
「電子契約」機能のご利用について
本機能は、オプション契約を別途ご契約いただくことでご利用いただけます。
料金体系： 1文書あたり121円（税込）の従量課金制です。
システム： 「WAN-Sign（認印版）」を採用しています。
ご利用の際は、MUTB担当者またはMUFG FUNDOORサポートまでお問い合わせください。
※クリックしてもメールが起動しない場合は、お手数ですが、support_mufgfundoor_post@tr.mufg.jp まで直接ご連絡ください。
■再送・無効化について
電子契約依頼後、「署名依頼を再送する」もしくは、「無効化」の操作が行えます。
「署名依頼を再送する」
ご操作方法はこちら
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再送をしたい「送信先」の右横「…」＞「署名依頼を再送する」をクリックします。
「署名依頼の再送」画面内にて必要に応じてコメント追加の上、「署名依頼を再送する」をクリックします。
「署名依頼を無効化する」
多者間締結を無効化すると、署名済みの方を含むすべての署名者への署名依頼が無効になります。
特定の署名者だけを無効にすることはできません。また、無効化の操作は取り消せません。
電子署名依頼が締め切られ（アクセス不可）、署名手続きができなくなります。
画面上の差出人情報等はすべて非表示となります。
無効化した署名依頼URLをクリックした際の画像はこちら
無効化した署名依頼URLをクリックした際の画像はこちら
トラブル防止のため、以下の対応を推奨いたします。
依頼メッセージへの連絡先記載
電子契約依頼の送信時、あらかじめメッセージ欄に「お問い合わせ先」を含めておくことで、アクセス不能時のお問い合わせをスムーズにします。
「無効化」前の直接連絡
「無効化」する前に、対象の方へメール等で直接ご連絡を行います。
再送時のメッセージ活用
改めて電子契約依頼を再送する際、メッセージ欄に「お問い合わせ先」を記載します。
ご操作方法はこちら
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内容に誤りがあった場合は「無効化」を行い、再度新しく書類を作成します。
1.再送をしたい「送信先」の右横「…」＞「署名依頼を無効化する」をクリックします。
2.内容をご確認の上、「署名依頼を無効化する」をクリックします。
3.「ステータス」が「無効化」となります。
(ご参考）無効化した署名依頼URLをクリック時の画面
送信エラーになった場合
送信先のメールアドレスの登録に失敗した場合などは「送信エラー」となります。
詳細画面の「再送する」ボタンから、全員へ署名依頼を再送できます。
※個別の再送ではありません
