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メンバーの方のメールアドレスが変更になり、ログインできない場合の対応方法
メンバーの方のメールアドレスが変更になり、ログインできない場合の対応方法

#メンバー#変更#メールアドレス#ログイン#できない

Shoko Nabeshima avatar
対応者:Shoko Nabeshima
2か月以上前に更新

メンバーのメールアドレスが変更になり、登録アドレスが使用できないためMUFG FUNDOORにログインできない場合の対応方法についてご説明いたします。

A. 以下の手順で対応をお願いします。

  1. 新しいメールアドレスで該当メンバーを招待

    • FUNDOOR管理者の方が、新アドレスを使用してメンバーを再招待してください。

  2. 旧アドレスのアカウントを削除

    • 新アドレスでのログインが確認できた後、旧アドレスのアカウントを削除してください。

ご注意点

「取締役会」、「重要会議」、「SO割当契約」機能等の未署名の議事録やドキュメントがないことを確認した上で、ご対応をお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。


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