MUFG FUNDOORのご操作方法について、「AIチャットボット」にお問い合わせいただくことが可能です。本ページでは、「AIチャットボット」についてご説明いたします。
1. AIチャットでできること
MUFG FUNDOORの操作方法について、AIがFAQ（よくあるご質問）を基に回答します。
質問例： 「株主総会の設定方法は？」「株主名簿の出力手順は？」など
2. サポートチームへのお問い合わせ（有人チャット）
AIの回答で解決しない場合や、直接スタッフへの相談をご希望の場合は、チャット内で「オペレーターに繋いでほしい」と入力するか、メニューの「新しい会話を始める」からお問い合わせください。
※オペレーターの対応時間は、平日 9:00〜18:00 です。
3. AIチャットボットのご利用方法
1.画面右下に表示されている「吹き出しマーク」をクリックします。
2.「メッセージ」をクリックします。
3.「会話を始める」をクリックします。
4.「AIチャットボット」が起動します。
表示内容
表示内容
AIチャットボットについて
MUFG FUNDOORの操作に関するご質問に、AIチャットボットが自動で回答します。
AIで回答できない場合や、個別のご相談が必要な場合は、サポートチームが対応します。
その際は、以下の 「サポートチームに問い合わせる」 をクリックしてください。
【ご利用時の注意点】
1．個人情報の入力禁止
お名前・住所・生年月日など、個人情報の入力はご遠慮ください。
誤って入力された場合は、安全管理の観点から当該お問い合わせを削除いたします。
2．回答の正確性について
チャットボットの回答はMUFG FUNDOORのFAQをもとに自動生成しています。
必ずしも最新の情報や正確性を保証するものではありません。
詳細は利用規約をご確認ください。
3．ご質問の記載方法について
「招集通知」などのご質問の場合、
株主総会 / 取締役会 などの会議体を明記して ご質問いただくと、より正確に回答できます。
詳しくは、こちら（本ページに遷移します）
5.吹き出し内をスクロールし、「AIに質問する」をクリックします。
6.「メッセージ」の箇所に質問を記載します。
サポートチームへお問い合わせ方法
1.「会話を始める」をクリックします。
2.「AIチャットボット」が起動します。
3.吹き出し内をスクロールし、「サポートチームに質問する」をクリックします。
4.「メッセージ」の箇所に質問を記載します。
表示内容
表示内容
お困りのところ、お待たせしており申し訳ございません。 サポートチームが内容を拝見し、順次ご案内いたします。
【MUFG FUNDOORサポート対応時間】
平日 9:00 〜 18:00
お返事の目安： 通常、数時間以内にご返信いたします。
営業時間外： 翌営業日より順次対応させていただきます。
恐れ入りますが、ご案内まで今しばらくお待ちください。
※お問い合わせについて、具体的なご操作画面などがあれば、あわせてお送りいただくとスムーズです。
4. ご利用上の注意点
個人情報の入力禁止
お名前・住所・生年月日など、個人情報の入力はご遠慮ください。
誤って入力された場合は、安全管理の観点から当該お問い合わせを削除いたします。
回答の正確性について
チャットボットの回答はMUFG FUNDOORのFAQをもとに自動生成しています。必ずしも最新の情報や正確性を保証するものではありません。
詳細は利用規約をご確認ください。
ご質問の記載方法について
「招集通知」などのご質問の場合、
株主総会 / 取締役会 などの会議体を明記してご質問いただくと、より正確に回答できます。
